1 .¿Cuales son las ventajas de compar plantillas web?

La mayor ventaja es el precio: Puede conseguir plantillas de alta calidad por entre $20 y $70 . No tendrá que contratar a un diseñador de páginas web. La segunda ventaja es el ahorro de tiempo: normalmente un buen diseñador emplea entre 5 y 15 días para logar una página web de calidad.

2. ¿Qué recibo cuando encargo una palntilla?

Tras completar el pago por nuestro formulario seguro, recibirá un email de confirmación con el o los enlaces necesarios para descargar el o los ficheros zip conteniendo los siguiente: archivo para photoshop (PSD), archivo HTML, imágenes y fuentes.
Deberá descomprimir el archivo en formato zip. Windows XP es capaz de abrir directamente estos archivos, para otros sistemas visite www.HotScripts.com o www.WinZip.com. Los usuarios de Mac pueden dirigirse a www.StuffIt.com.

3. ¿En qué formatos están disponibles las plantillas?

Las plantillas están disponibles en formato Photoshop y HTML. Los tipos de letra están incuídos con los archivos Photoshop cuando son necesarios. La mayoría de las plantillas HTML son compatibles con Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver y Microsoft Frontpage.

4. ¿Que puedo hacer y que no puedo hacer con las plantillas?

Usted puede:

• Construir un sitio web usando las plantillas en la forma que desee.

Usted no puede:

• Revender o redistribuir las plantillas (como hacemos nosotros).

• Reclamar la propiedad intelectual o exclusividad de cualquiera de nuestros productos, modificados o sin modificar. Todos los productos son propiedad las compañías proveedores de contenido o de los autores.

• Realizar más de un proyecto usando una misma plantilla (deberá comprar las misma plantillas una vez más si desea construir otro proyecto con el mismo diseño)

5. ¿Qué diferencia existe entre compra en exclusiva o no en exclusiva?

COMPRA NO EXCLUSIVA:

La compra no exclusiva significa que más adelante otras personas pueden comprar la misma plantilla que usted ha escogido.

COMPRA EXCLUSIVA:

La compra en exclusiva garantiza que usted es la última persona que compra esa plantilla.Tras una compra en esclusiva la plantilla es retirada permanentemente de nuestros catálogos de venta y nunca volverá a estar diosponible para otros clientes. Sólo usted y quienes compraron la plantilla con anterioridad la poseerán.

6. ¿Es lógico comprar en exclusiva de una plantilla que ha sido comprada con anterioridad?

Si. Por que la probabilidad de que encuentre el mismo diseño en la red es muy pequeña. De acuerdo a las estadísticas de www.google.com en la red hay mas de 3,000,000,000 de páginas web.

7. ¿La licencia es de un solo pago?

Si, el pago al comprar una plantilla es el único sin cargos adicionales. Tras comprar una plantilla puede usarla tantas veces como necesite para un sitio web.

8. ¿Es posible pagar y tener acceso a todas las descargas por un cierto tiempo?

Lo lamentamos pero no facilitamos servicios basados en membresías.

9. Me gustaría pagar por medio de cheques. ¿Es posible?

Por favor use la opción de pago de MoneyBookers. Ellos aceptan el pago mediante cheques.

10. ¿Existe una política de devoluciones?

Debido a que nuestra compañía ofrece material no tangible no aceptamos deoluciones una vez que el producto es entregado, algo que usted acepta conscientemente al comprar cualquier artículo de nuestro sitio. Por favor asegúrese de que ha leído cuidadosamente la sección 'sources available'. Solo aceptamos excepciones cuando el producto suministrado no es igual que el descrito, en casos estudiados individualmente mediante acuerdo entre las partes. La fecha tope para cualquier reclamación es una semana tras la fecha de entrega.

11. Encargué una plantilla pero no he recibido la información para recogerla.

En este caso por favor contacte con nuestro departamente de facturación por chat o e-mail (billing@template-help.com).

12. Me han facturado dos veces. Recibí 2 emails del comerciante.

Asegurese de que estos cargos tienen números IDs diferentes. Si es así contacte con nuestro departamente de facturación.

13. ¿Es posible reactivar mi enlace de descarga si fue desativado tras 3 dias?

Si. Por favor contacte con nuestro departamente de facturación y ellos reactivarán el enlace.

14. Me gustaría comprar una plantilla, pero ya no está disponible en el sitio

La plantilla ha sido vendida en exclusiva. Busque plantillas parecidos en nuestra colección.

15. ¿Como puedo modificar una plantilla para adaptarla a mi sitio en particular?

Por favor visite nuestro centro de ayuta para más detalles.

16. ¿Son sus plantillas compatibles con Microsoft FrontPage?

La mayoría de las plantillas vienen en HTML que es compatible con Adobe GoLive, Macromedia Dreamweaver y Microsoft Frontpage. Por favor verifique el campo 'fuentes disponibles' ('sources avalaibles') en la ventana vista previa de la plantilla.

17. ¿Qué es Adobe Photochop?

Adobe Photoshop es el programa de edición de gráficos más popular del mundo. Puede encontrar más información acerca de Photoshop y descargar una versión de prueba en el sitio web de Adobe.

18. ¿Qué software recomiendand para construir archivos HTML?

Creemos que Macromedia Dreamweaver es el mejor.

19. ¿Como puedo modificar la sección flash de una plantilla?

Necesita usar Macromedia FlashTM para editar la parte animada de las plantillas. Por favor visite el sitio para desarrolladores de macrmedia: http://www.macromedia.com/software/

20. Cuando trato de abrir un archivo flas .fla obtnego un error de formato desconocido.

Esto significa que su archivo .fla es incompatible con su versión de Flash. Por favor instale Flash MX para editar este archivo o contacte con nuestro equipo de soporte para conseguir el fichero convertido a la versión adecuada.

21. ¿Puedo editar las plantillas flash en Swish?

No. Nuestras plantillas flash pueden editarse únicamente con Macromedia FlashTM

22. ¿Puedo cambiar las imágenes en el flash animado y poner mis propias imágenes?

Si que puede. .

23. ¿Cual es el mejor lugar para encontrar fotografía o imágenes para modificar mis plantillas?

Le recomendamos comprar imágenes en www.gettyimages.com.

24. Me preguntaba si podrían darme información de contacto de un diseñador en concreto.

Lo lamentamos, nuestra política corporativa prohibe el contacto directo con los diseñadores contratados.

25. ¿Es posible usar sus plantillas para desarrollar sitios web de mis clientes?

Si. Es perfecto para diseñadores que quieran ofrecer a sus clientes un diseño de alta calidad y también ahorrar tiempo y dinero. Piense que cuando usted compra la plantilla con licencia normal o exclusiva usted adquiere el derecho a crear un solo proyecto (un nombre de doninio ).

26. ¿Puedo colocar en mi sitio miniaturas de las plantillas para que mis clientes elijan el diseño?

Si, por supuesto.